Nam Nguyễn

Với viễn cảnh phải liên tục tìm kiếm khách hàng mới, cày cuốc để đạt doanh số hằng tháng, lặp đi lặp lại những cuộc hội thoại giới thiệu sản phẩm, bạn có thể chọn không bước chân vào ngành sale hoặc không xem đó là lựa chọn lâu dài. Khoá PodCourse này sẽ đảo ngược tư duy cố hữu đó, giúp bạn bắt tay vào xây dựng một định hướng bán hàng mới, mở đầu hành trình dài đi đến mục tiêu "bán như không bán".

Làm thế nào để một đội ngũ B2B dưới 10 người với ngân sách hạn chế vẫn có thể cạnh tranh với những “ông lớn” giàu nguồn lực trên thị trường? Với nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực cung cấp giải pháp công nghệ và điều hành doanh nghiệp B2B, mentor Nam Nguyễn mang đến những kinh nghiệm thực tiễn từ việc tối ưu cấu trúc đội ngũ, chuẩn hóa quy trình, điều hướng chiến lược qua chính sách lương thưởng đến nâng cao hiệu quả quản trị thông qua ứng dụng công nghệ. Podcourse này sẽ giúp bạn tìm ra lời giải cho bài toán cân bằng giữa nguồn lực hạn chế và kết quả tối ưu khi xây dựng phòng kinh doanh B2B.

AI không còn là tương lai, nó là thực tại, và bạn không thể đứng ngoài. PodCourse này không dạy bạn cách dùng AI để viết email nhanh hơn, mà giúp bạn hiểu rõ bản chất của AI dưới góc nhìn chiến lược, ứng dụng vào vận hành và ra quyết định. Nam Nguyễn – CEO Opla CRM, người có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dữ liệu và công nghệ – sẽ dẫn dắt bạn qua hành trình xây nền tảng hiểu biết, chọn đúng cách ứng dụng, và xác định vị thế doanh nghiệp trong làn sóng AI. Một PodCourse dành cho những quản lý, lãnh đạo không chuyên công nghệ nhưng đủ bản lĩnh để tiên phong.

Lạc lối giữa biển thông tin về AI, do dự trước hàng nghìn công cụ và thiếu đi những bài học thực tế từ thế giới là tình trạng chung của nhiều người khi bắt đầu hành trình chuyển đổi. Từ một người đã giúp nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ tìm các giải pháp công nghệ, PodCourse này sẽ trang bị cho bạn "nội công" - tư duy nền tảng và một vài món "võ công" - bộ kỹ năng thực chiến, giúp bạn vừa tối ưu hiệu suất công việc cá nhân, vừa dẫn dắt doanh nghiệp triển khai AI một cách bài bản. Mentor sẽ cùng bạn giải quyết những câu hỏi khó: ROI thực sự là gì, chi phí ẩn nằm ở đâu, và tại sao 80% dự án AI thất bại.

Trong môi trường bán hàng B2B, kỹ năng chỉ là phần bề mặt. Điều quyết định một người có phù hợp với nghề sales B2B và gắn bó lâu dài hay không, nằm ở nền tảng tư duy, góc nhìn về nghề và cách họ định vị chính mình trong tổ chức. Được thiết kế bởi mentor Nam Nguyễn, người có nhiều năm kinh nghiệm về sales B2B tại các tập đoàn lớn như Oracle, Salesforce và đã thành công xây dựng đội ngũ sales B2B cho doanh nghiệp riêng, PodCourse này tập trung xây dựng nền móng tư duy và kiến thức cốt lõi: từ định vị bản thân, hiểu lộ trình nghề nghiệp, đến việc hình thành một triết lý bán hàng bền vững. Qua đó, bạn sẽ có một khung tham chiếu đầy đủ để tự đánh giá mức độ phù hợp của mình với nghề sales B2B như một lựa chọn sự nghiệp.

Bán hàng B2B không phải là trò chơi thả lưới cầu may. Đó là một cuộc đi săn đòi hỏi sự sắc bén. Giữa một thị trường rộng lớn, việc xác định sai mục tiêu sẽ vắt kiệt nguồn lực của bạn ngay từ vạch xuất phát. Hành trình này đưa bạn vào thực chiến của giai đoạn "Find" – bước đầu tiên và định đoạt mọi cơ hội chốt deal. Từ việc khắc họa đúng chân dung khách hàng, giải quyết ranh giới giữa bộ phận Sales và Marketing, cho đến nghệ thuật tiếp cận khéo léo. Đã đến lúc gạt bỏ những cuộc gọi vô hồn để làm chủ nghệ thuật tìm kiếm khách hàng bằng tư duy của một thợ săn thực thụ.

Cuốn sách mang lại cái nhìn sâu sắc, toàn diện về CRM, qua đó tiếp cận, nghiên cứu, đầu tư, xây dựng cũng như ứng dụng CRM hiệu quả vào vận hành doanh nghiệp. Hành trình "Cưa đổ CRM" trải qua 4 bước: 1. Nhắm trúng đích: Là cách tổ chức và sắp xếp dữ liệu một cách khoa học để chọn đúng đối tượng khách hàng mục tiêu; 2. Tương tác ngay: Là khả năng chọn đúng thời điểm và nội dung để tương tác với khách hàng hiệu quả; 3. Bán hàng hay: Là nghệ thuật quản trị công tác bán hàng của đội ngũ kinh doanh, bao gồm chính sách lương thưởng và hoa hồng; 4. Chăm sóc giỏi: Là cách làm khách hàng hài lòng, tiếp tục gắn bó và đồng hành với doanh nghiệp. Với việc lựa chọn sử dụng những ngôn từ đơn giản nhất, kết hợp nhiều tình huống minh họa thực tế, hòng giúp một cuốn sách chuyên sâu như Cưa Đổ CRM không trở nên khô khan mà ngược lại rất gần gũi, dễ tiếp cận, tác giả Nam Nguyễn mong muốn chia sẻ kinh nghiệm cũng như các giải pháp CRM phù hợp với người Việt, góp phần mang sản phẩm Việt tiến ra thế giới.